Política de privacidad

Última actualización: 30 de agosto 2026

1. Responsable del tratamiento

Lysumi, con domicilio en [dirección completa], Madrid, España, y correo de contacto hola@lysumi.es, es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web (lysumi.es).

2. ¿Qué datos recogemos?

A través del formulario de contacto y de las comunicaciones por WhatsApp o email, podemos recoger: nombre, teléfono, email (opcional), el mensaje o idea que nos describas, e imágenes que adjuntes voluntariamente para tu pedido personalizado.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos estos datos exclusivamente para responder a tu consulta, elaborar presupuestos, gestionar tu pedido y mantener comunicación contigo durante el proceso de creación de tu pieza personalizada. No utilizamos tus datos con fines publicitarios sin tu consentimiento expreso.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario de contacto o al escribirnos por WhatsApp o email, así como la ejecución de la relación precontractual o contractual derivada de tu pedido.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios (como hosting o herramientas de email) que actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías exigidas por el RGPD.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido y cumplir con las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, fiscales), y los eliminamos cuando dejan de ser necesarios para dichos fines.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad de los mismos. Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a hola@lysumi.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido atendidos.

8. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros procesos. Te recomendamos revisarla periódicamente.